Automatizando processos da sua empresa, por onde você começa?

A automação 100% robótica é uma realidade e a sua empresa precisa fazer parte disso!

Muitas empresas já reconheceram que apenas automatizando seus processos, serão capazes de aumentar sua produtividade e eficiência enquanto reduzem gastos. Administrar um negócio sem a utilização de softwares de gestão de sistemas integrados passou a ser praticamente impossível nos dias de hoje.

O controle sobre logística, estoques, vendas e indicadores financeiros é o que mantém um negócio saudável, e independente de seu tamanho, é apenas automatizando processos que se atinge o nível máximo de organização e fluidez.

Até mesmo o relacionamento com o cliente é aprimorado com a automatização, já que está muito atrelado à segmentação do autoatendimento e da comunicação geral.

Tornar os processos automatizados é uma decisão que agrega muitos benefícios, mas, como todo grande passo, exige atenção e cuidado para que seja assertivo.

Para auxiliar, separamos 6 dicas para sua empresa crescer automatizando processos que nós da Nova IT implementamos e ajudamos a implementar com sucesso. Confira:

1. Mapeamento completo de processos

Para iniciar, é necessário que seja feito um mapeamento de todos os processos internos, considerando também os subprocessos e as interdependências. Dessa maneira, será possível ter uma visão sistêmica completa de toda a operação, ponta a ponta.

Muitas situações que gestores imaginam já terem superado continuam sendo bem comuns, como a necessidade de consulta em fontes diversas, descentralização de informações e a grande quantidade de arquivos e documentos físicos, Isso leva a subutilização de capital humano, que será muito melhor aproveitado automatizando processos.

2. Desenvolvimento de processos inteligentes

Agora que os processos já foram mapeados e os problemas identificados, é hora de desenvolver novos processos mais eficientes, dessa vez focado em eliminar as fragilidades e os gargalos identificados. É fundamental pensar na lógica sequencial das demandas, gatilhos, checklists e no workflow como um todo. Os feedbacks obtidos até aqui serão úteis nesse processo.

Depois de elaborado o desenho inicial, encontrar fornecedores capazes de idealizar e executar a proposta se adequando à realidade da empresa será necessário. Se sua empresa está automatizando processos ou quer fazê-lo, entre em contato conosco e ajudaremos você da melhor maneira.

3. Cronograma de implementação definido

Comece pelo mais simples. É importante criar um cronograma de implementação conciso, bem agendado e dividido em etapas. Como uma escada sendo construída, cada módulo implementado é seguido por um que o integra.

Testes devem ser previstos e executados. Se não houver constante preocupação e ações corrigíveis contra desvios, toda a estrutura pode voltar a ser errônea e a automação do processo deixa de funcionar.

Atenção: É crucial que uma equipe multidisciplinar atenta e experiente conduza todo o projeto.

4. Mantenha o foco no cliente

Essa dica serve para quase todos os momentos de decisão na vida de uma organização. Muitas empresas, enquanto estão automatizando processos, não dedicam foco no cliente, mas sim unicamente nas atividades internas. Isso pode ajudar, é claro, mas a longo prazo, pode levar o negócio a se prejudicar no seu maior motivo de existir: vender.

Qualidade, agilidade, velocidade, inovação, atendimento, experiências, preço… Tudo isso é pensado com foco no cliente, e com a automatização de processos internos não pode ser diferente.

5. Treinamento, avaliação e alinhamento

Automação exige treinamento. Automatizando processos, não se espera que as máquinas trabalhem sozinhas, mas sim em conjunto com os colaboradores.

Somente com o treinamento e alinhamento da equipe, será possível que todo esse processo funcione da maneira fluida e ágil que todos esperam. Portanto, treinar, avaliar e alinhar as mudanças com todos deverá ser um ciclo constante ao longo da jornada.

6. Monitoramento constante

Falando em ciclo constante, alavancar a produtividade da equipe e mantê-la no nível máximo só será possível se a gestão estiver ciente de como estão atualmente. Indicadores de desempenho e de clima institucional ajudarão com isso. Assim, será possível confirmar avanços e identificar possíveis obstáculos enfrentados.

Conclusão:

Ao seguir essas dicas, sua organização terá tranquilidade automatizando processos. Garanta produtividade, corte gastos e se posicione como um grande competidor no mercado. A Nova IT oferece consultoria e serviços tecnológicos que levarão sua empresa ao topo. Entre em contato e confira.